Preguntas frecuentes



Preguntas frecuentes

 

Tengo una duda que no está reflejada, ¿cómo puedo contactar directamente con el aparhtotel?
Tiene la opción de hacerlo a través de la web o bien llamando al (+34) 950 617 070.
 
¿Se permiten animales?
Lamentablemente en nuestro establecimiento no se admiten animales.
 

¿Disponen de cunas en el hotel? ¿Qué precio tienen?Disponemos de un número limitado de cunas en el apartotel. Solicítela y consulte condiciones directamente con el hotel. Este servicio no es gratuito.

 

¿Existe garaje en el hotel? ¿Cuánto cuesta?

Disponemos de garaje privado y cerrado. El precio del mismo varía según temporada.

 

¿Qué distancia hay a la playa?

Aproximadamente hay una distancia de 150 m.
 

¿Tienen conexión a Internet? ¿Qué precio tiene la conexión a Internet?

Nuestro hotel dispone de wifi en el hall, es gratuito. Solo tendrá que solicitar en la Recepción una clave de acceso a Internet.
 

¿Cuál es la hora de salida de la habitación?

La hora máxima de salida de la habitación es a las 11:00 horas, de todos modos pueden seguir haciendo uso de las instalaciones del hotel, podemos guardar su equipaje si así lo desea.
 

¿Cuál es la hora de entrada a la habitación?

La hora de entrada a la habitación el día de llegada es a partir de las 14 horas. Todo incluido: En el caso de haber contratado el servicio de todo incluido este empezará a ser efectivo a partir de las 12:00 del día de llegada con validez hasta las 12:00 del día de salida.
 

¿Tienen servicio de consigna para dejar mi equipaje?

Efectivamente, el hotel dispone de servicio de custodia de equipaje gratuito para nuestros clientes.
 

¿El departamento de recepción tiene algún horario limitado?

No, el servicio de recepción funciona 24 horas.
 

¿Aceptan tarjetas de crédito?

Sí, aceptamos Visa, Master Card, Maestro. No aceptamos american express.
 

¿Debo presentar alguna documentación a mi llegada al hotel?

Les recordamos a todos nuestros clientes que es obligatorio por ley presentar un documento de identidad de todas las personas que van a alojarse en el hotel.